06 68 20 36 60 chmservices83@gmail.com Lun–Sam · 9h–12h & 14h–19h
Dépannage SAV

Dépannage poêle à granulés, Toulon & Var, sous 24–72h

Code erreur, allumage qui échoue, vis sans fin bloquée, extracteur bruyant, fumée dans la pièce… nos techniciens diagnostiquent et réparent toutes les pannes.

Station technique agréée des principales marques du marché.

TarifsTarif à l'heure : 148,50 € TTC (dont 66 € de déplacement) · 41,25 € TTC la ½ heure ou 82,50 € TTC l'heure supplémentaire (TVA 10 %)
Station technique agréée de 12 marques de poêles à granulés
Intervention sous 24 à 72h
Pièces d'origine constructeur
Diagnostic transparent et chiffré

Nos tarifs dépannage

Tarif à l'heure

Dépannage

148,50 € TTC

dont 66 € pour le déplacement

Rapport et certificat inclus à chaque intervention.

Heures supplémentaires

Au-delà de la 1ère heure

41,25 € TTC / ½ heure

82,50 € TTC / heure supplémentaire

TVA applicable : Maison de + de 2 ans : TVA 10 % · Maison de – de 2 ans : TVA 20 %

Station technique agrée

CHM Services est station technique agrée des principales marques de poeles a granules. Nous disposons des pices d'origine constructeur et de l'expertise necessaire pour reparer votre appareil dans les regles de l'art.

Nous sommes SAV agré : CMG, Dielle, Thermorossi, Ravelli, Piazzetta, Superior, Qlima, Tectro, Extraflame, Invicta, Casatelli, Artense et Deville.

Nous intervenons egalement en depannage sur la plupart des autres marques du marche.

Demande d'intervention en ligne

Renseignez votre panne en quelques secondes. Plus les informations sont completes (marque, modele, code erreur, photos), plus notre diagnostic est rapide.

Demande d'intervention

Réponse sous 24h ouvrées

Plus rapide : WhatsApp →
Tarif dépannage TTC : à partir de 148,50 € / h (déplacement inclus).Pièces de remplacement sur devis si nécessaire.

Merci de joindre une photo de votre installation ou de la plaque signalétique (5 Mo max). Si besoin, transmettez les autres photos via WhatsApp.

Vos données ne sont utilisées que pour traiter votre demande.

Les pannes les plus fréquentes

  • Le poêle ne s'allume plus (bougie, sonde, vis sans fin).
  • Arrêt en cours de fonctionnement (fumées, dépression, codes erreur).
  • Bruit anormal de l'extracteur ou du ventilateur.
  • Mauvaise combustion, granules qui débordent.
  • Carte électronique défectueuse.
  • Fumée qui revient dans la pièce.

Notre méthode

Nous arrivons avec un véhicule équipé des pièces les plus courantes (bougies, sondes, joints, vis sans fin, ventilateurs). Dans la majorité des cas, la panne est résolue dès la première intervention.

Si une pièce spécifique doit être commandée, nous la passons en express auprès du fabricant.

Conseils avant d'appeler

Avant de nous contacter, vérifiez si possible : niveau de granulés dans le réservoir, propreté du brasero, alimentation électrique, et notez le code erreur affiché. Cela nous permet de préparer la pièce de rechange si nécessaire.

FAQ

Questions fréquentes

Sous quel délai intervenez-vous en cas de panne ?

Nous nous engageons à intervenir sous 24 à 72 heures sur tout le Var, et plus rapidement en pleine saison de chauffe pour les pannes urgentes (impossibilité de chauffer).

Sur quelles marques êtes-vous SAV agréé ?

CHM Services est station technique agréée : CMG, Dielle, Thermorossi, Ravelli, Piazzetta, Superior, Qlima, Tectro, Extraflame, Invicta, Casatelli, Artense et Deville. Nous intervenons aussi en SAV sur la plupart des marques du marché.

Combien coûte un dépannage ?

Le diagnostic est offert si l'intervention donne lieu à une réparation (hors pièces). Sinon, un forfait de déplacement et diagnostic est facturé. Les pièces et la main-d'œuvre sont communiquées avant tout démarrage.

Un projet, une urgence ?

Devis gratuit, envoyez-nous une photo sur WhatsApp, réponse sous 24h ouvrées.

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